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부고문자 보이스피싱때문에 난리입니다.
너무나도 교묘하게 우리에게 노출되기 때문에 피해를 많이 보고 있습니다.
부고문자 보이스피싱, 스미싱이 의심될 때는 아래를 참고하셔서 대처하시는데 도움을 받으시길 바랍니다.
지금바로 확인하세요.
부고문자 보이스피싱 대처방법
부고문자 보이스피싱 및 스미싱으로 악성앱 설치 및 개인정보유출이 의심되는 경우 아래와 같은 대처방법으로 도움을 받으세요.
보이스피싱 전화 또는 문자를 받고 피싱 사기범에게 이체, 송금, 개인정보 제공 또는 악성앱이 설치된 경우 다음과 같이 대응하세요.
- 입금 금융회사 또는 송금 금융회사콜센터에 즉시 전화하여 피해신고 및 계좌 지급 정지 신청
- 신분증, 계좌번호 등 개인정보가 유출되거나, 의심스러운 url 접속으로 악성앱 설치가 의심되는 경우는 아래와 같은 절차대로 신속하게 조치하세요.
- 휴대전화 초기화나 악성앱 삭제(초기화 전까지 휴대전화 전원을 끄거나 비행기 모드 전환)
- 개인정보 노출사실 등록(다른 휴대전화 및 PC 사용을 권장)
- 금감원 개인정보 노출자 사고예방시스템에 접속
- 이용약관, 개인정보제공 등 동의 후 휴대전화 인증으로 본인 확인
- 개인정보 노출사실을 등록하여 신규계좌 개설, 신용카드 발급제한
- 본인 계좌 지급정지 신청
- 금융결제원 계좌정보통합관리서비스 접속
- 본인 계좌 지급정지 메뉴에서 은행권, 제2금융권, 증권사 클릭
- 공동인증서 및 휴대전화 인증(2중 인증)으로 본인 확인
- 지급정지를 신청할 계좌를 선택 후 지급정지 신청
- 영업점을 방문하거나 콜센터(전화)를 통해서도 지급정지 신청 가능
- 명의도용된 휴대전화 개설 여부 조회
- 한국정보통신진흥협회 명의도용 방시 서비스 접속
- 공동인증서 등으로 로그인
- 가입사실현황조회 서비스 메뉴 클릭하여, 본의명의로 개설된 휴대전화 개설 사건여부를 확인
- 명의도용 휴대전화가 개통된 경우, 즉시 해당 이동통신사 등에 회선해지 신청 및 명의도용 신고
- 가입제한 서비스 메뉴 클릭하여, 본인명의 휴대전화 신규개설 차단
- 경찰서(사이버 수사대)에서 발급한 사건사고사실확인원 등 증빙서류와 함께 지급정지 신청한 영업점에 피해구제신청 서면접수(신청일 3영업일이내, 필요서류는 방문 전 금융회사 또는 경찰서 문의)
금융감독원 보이스 피싱 대처법 🔻🔻🔻 |
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